Das Team kennenlernen

>Das Team kennenlernen
Das Team kennenlernen2018-11-22T03:41:08+00:00

Andrea Grisdale Chief Executive

Tel +39 031 952059     •    Email andrea@palazzodelvicere.com

Andrea Grisdale, aufgewachsen in Englands wunderschönen Lake District, begann in den 90er Jahren ihre erfolgreiche Karriere in der Reisebranche. Nach vielen Reisen überall in der Welt als Auslandsvertreter für einen britischen Reiseveranstalter, arbeitete sie in Norditalien als Reiseleiter und Tour-Manager in den Dolomiten und am Comer See. Kurz vor dem Jahrtausendwechsel machte Grisdale sich selbständig und gründete IC Bellagio, einen Reisedienstleister mit einem breiten Angebot für High-End-Reisende: von Villen und exklusiven Führungen zu Luxushotels und Hochzeits- und Eventplanung. Seit seiner Gründung eilt IC Bellagio von Erfolg zu Erfolg und gewann bereits mehrere begehrte Auszeichnungen von so renommierten Organisationen wie Conde Nast, Travel + Leisure, Virtuoso und Luxury Travel Advisors. Stets bemüht einiges von dem zurückgeben, was sie der Reisebranche verdankt, bietet IC Bellagio Praktika und Berufserfahrung für Studenten an und unterstützt viele sozialen Initiativen und Wohltätigkeitsorganisationen. Als aktiver Advokat der Reisebranche, engagiert sich Andrea an Fachhochschulen und Universitäten, wo sie mit ihren Vorträgen Studenten, die in ihren Fußstapfen treten wollen, begeistert. Welche Rolle Inspiration für Ihr Personal spielt, weiß Grisdale auch zu schätzen. Den Mitarbeitern bei ICB bietet sie viele spannende Karrierechancen und die Gelegenheit oft ins Ausland zu reisen. Nach ihrer Vision, soll IC Bellagio ein mittelständischer Spezialist für Boutique-Reisen bleiben, der sich nicht nur als hervorragender Reisedienstleister auszeichnet, sondern auch als sehr guter Arbeitgeber.

Chiara Cermenati Front Desk & Guest Services Supervisor

Tel +39 031 914628    •    Email chiara@palazzodelvicere.com

Chiara Cermenati, gebürtig aus Civenna, dem Dorf auf dem Hügel oberhalb von Bellagio, ist unsere Guest Relations Assistant. Als von Natur aus geselliger Mensch hatte Chiara schon sehr früh den Wunsch, im Tourismusgewerbe tätig zu werden. Während ihrer Auslandssemester im Sprachenstudium in Spanien, Deutschland und England verliebte sie sich ins Reisen und begann ihre Laufbahn an einer lokalen Rezeption. Ob in einem Hotel am Seeufer zur Sommersaison oder bei der Versorgung von Geschäftsreisenden im Winter hat Chiara ihre Berufserfahrung dazu genutzt, ihre Gastfreundschaft und ihre Kundendienstkompetenzen zu verfeinern! In ihrer Freizeit sieht man Chiara Lesen, Schwimmen oder mit ihrem Meerschweinchen Buffy Kuscheln. Sie hält auch immer Ausschau nach neuen Lokalen zum Genuss italienischer Speisen und Weine mit ihrem Freund und freut sich darauf, ihre Kenntnis der lokalen Gastronomieszene mit den Gästen des Palazzo zu teilen.

Arianna Sancassani Front Desk & Guest Services Supervisor

Tel +39 031 952059     •    Email arianna@palazzodelvicere.com

Giovanna Pezzatti  Food and Beverage & Housekeeping Coordinator

Giovanna Pezzatti ist im nahen Bellagio zuhause und Herz und Seele unseres Etagendienstes, unsere „Etagen-Mamma” sozusagen. Dank Giovanna sind alle Gästezimmer und öffentlichen Bereiche im Palazzo stets makellos und der Frühstückstisch mit lauter Leckereien einladend gedeckt. Ihre Fürsorglichkeit und anpackende Art sind mitverantwortlich dafür, dass unsere Gäste im Palazzo ein richtiges Zuhause fern der Heimat finden. In ihrer Freizeit kocht Giovanna mit Hingabe für die Familie und Freunde – wie ihre weltberühmten Gnocchi – oder zieht in ihrem prächtigen Garten Blumen, die nicht selten das Palazzo zieren.

Natalia Kusnir House keeper

Natalia Kusnir, ursprünglich aus der Ukraine, ist ein geschätztes Mitglied unserer Housekeeping-Abteilung. Sie handelt als Giovannas rechte Hand und besetzt sie an ihrem freien Tag. Seit Natalie um die Jahrtausendwende in Como angekommen ist, hat sich viel verändert. Ihr damals kleiner Sohn ist jetzt größer als sie und anstatt sich um Kinder für eine lokale Familie zu kümmern, hat Natalia ihre detailorientierte Aufmerksamkeit auf den Palazzo und unsere Gäste gerichtet. Und obwohl Natalia bis vor ein paar Jahren eine ziemlich ehrgeizige Basketballspielerin war, zieht sie es vor, sich heute mit sanfteren Übungen wie Pilates und Yoga zu beschäftigen.

Jagath Chandana Butler

Jagath Chandana stammt aus Sri Lanka und arbeitet im Palazzo als Nachtportier. Vom Fleck weg prädestinierten ihn das ansteckende Lächeln und sein Elan im persönlichen Service für diese anspruchsvolle Aufgabe. Jagath wohnt im Hotel und ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar, um unseren Gästen in allen Bedarfslagen auszuhelfen, egal ob groß oder klein! Er besucht leidenschaftlich gerne die idyllischen Ortschaften rund um den Comer See, sobald ihm dies seine vielen Aufgaben gestatten. Und er ist ein begeisterter Nutzer moderner Kommunikationstechnik, sei es um den Kontakt zu Freunden und Familie daheim auf Sri Lanka zu halten oder um sich kein einziges Cricket-Match entgehen zu lassen.

FAMILIE PERTUSINI
Eigentümer des Palazzos

Laura Martinelli, Mutter der jetzigen Eigentümer des Palazzo del Vice Re (Alessandro, Cristiano und Paolo Pertusini), ist in diesem Haus geboren. Bis in die frühen 60er Jahre betrieb Ihre Familie hier ein traditionelles Locanda mit Gastwirtschaft und einigen Gästezimmern. Als ihre Eltern verstarben, erbte Laura den Palazzo zusammen mit einigen anderen Familienmitglieder und wurde schließlich Alleineigentümer um den Jahrtausendwechsel. Alessandros älterer Bruder Cristiano, der zu dieser Zeit sein Architekturstudium nachging, machte den Palazzo und seine Restaurierung zum Thema seiner Diplomarbeit. Heute, nach zwölf Jahren sorgfältiger Restaurierung mit Handwerksexperten aus ganz Norditalien, erstrahlt das Familienerbstück nun wieder in seinem früheren Glanz. Dabei ist Lauras Traum, Gäste wieder in den Palazzo willkommen zu heißen und sich für die Wirtschaft ihres geliebten Geburtsorts Lezzeno einzusetzen, endlich in Erfüllung gegangen.

Von links nach rechts – Cristiano Pertusini (Bruder / Architekt), Bruno Pertusini (Vater), Laura Martinelli (Mutter), Paolo Pertusini (Bruder), Alessandro Pertusini (Bruder)