Conozca al equipo

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Conozca al equipo2018-11-22T03:41:37+00:00

Andrea Grisdale Chief Executive

Tel +39 031 952059     •    Email andrea@palazzodelvicere.com

Andrea Grisdale se formó en el precioso Distrito de los Lagos, en Inglaterra, antes de iniciar su carrera profesional en la industria del turismo en los años 90. Después de viajar por todo el mundo como representante en el extranjero de un operador turístico británico, acabó trabajando en el norte de Italia como guía y directora turística en las Dolomitas y el Lago Como. Antes de empezar el nuevo milenio, Andrea decidió emprender su carrera en solitario y crear IC Bellagio, una compañía turística que proporciona experiencias en Italia a viajeros de lujo, desde alquileres de villas y visitas guiadas exclusivas hasta hoteles de lujo y planificación de bodas y eventos. Desde su creación, IC Bellagio se ha fortalecido más y más, ganando codiciadas distinciones de organizaciones tan prestigiosas como Conde Nast, Travel +Leisure, Virtuoso y Luxury Travel Advisors durante varios años consecutivos. IC Bellagio, siempre pendiente de dar algo a cambio, ofrece prácticas de estudios y oportunidades para adquirir experiencia laboral, así como apoyo en una gran variedad de programas sociales y organizaciones benéficas. Andrea es una firme defensora de la industria del turismo, inspirando mediante sus múltiples conferencias a estudiantes en escuelas profesionales y universidades para que sigan sus pasos. Asimismo, es bien consciente de lo importante que es la inspiración para su personal y anima a los empleados del ICB a viajar al extranjero y ofrece interesantes oportunidades de desarrollo profesional. La visión que Andrea tiene sobre IC Bellagio es que continúe siendo una pequeña empresa especialista en destinos de lujo que no solo sea la mejor compañía con la que viajar, sino además la mejor compañía para la que trabajar.

Chiara Cermenati Front Desk & Guest Services Supervisor

Tel +39 031 914628    •    Email chiara@palazzodelvicere.com

Oriunda de la aldea de montaña Civenna sobre Bellagio, Chiara Cermenati es nuestra asistente en relaciones con el cliente. Quizá debido a su carácter social, Chiara supo desde una edad muy temprana que se quería dedicar al mundo del turismo. Se enamoró de viajar durante los semestres que pasó en el extranjero en España, Alemania e Inglaterra mientras cursaba su carrera en idiomas y comenzó su trayectoria profesional en la recepción de un establecimiento local. Ya fuese un hotel a orillas del lago durante la época estival o un servicio de catering hotelero para gente de negocio durante el invierno, Chiara ha aprovechado su experiencia laboral para incrementar sus habilidades en hospitalidad y servicio al cliente. En su tiempo libre se puede verla leyendo, nadando o jugando con su cobaya Buffy. Además, siempre anda buscando nuevos lugares para disfrutar de la comida y vinos italianos con su novio, y siempre está dispuesta a compartir sus descubrimientos sobre la escena gastronómica local con los huéspedes del Palazzo.

Arianna Sancassani Front Desk & Guest Services Supervisor

Tel +39 031 952059     •    Email arianna@palazzodelvicere.com

Giovanna Pezzatti  Food and Beverage & Housekeeping Coordinator

Giovanna Pezzatti, nativa de una localidad cercana a Bellagio, es el corazón y el alma de las tareas domésticas; ¡nuestra «mamma», por decirlo de alguna manera! Gracias a Giovanna, las habitaciones de los huéspedes y las zonas públicas del Palazzo siempre están impecables y la mesa de desayuno siempre presentada de forma preciosa con exquisiteces. Su generosidad y actitud positiva consiguen que el Palazzo sea para nuestros huéspedes un verdadero hogar lejos de casa. En su tiempo libre, es posible encontrar a Giovanna preparando un banquete para amigos y familiares (como, por ejemplo, sus ñoquis mundialmente conocidos) o cuidando las flores de su maravilloso jardín (que normalmente se encuentran expuestas en el Palazzo).

Natalia Kusnir House keeper

Natalia Kusnir, originaria de Ucrania, es un valioso miembro de nuestro departamento de economía doméstica, que actúa como la mano derecha de Giovanna y la reemplaza en su día libre. Mucho ha cambiado desde que Natalia llegó a la ciudad de Como en el cambio de milenio. Su hijo recién nacido ahora es más alto que ella y, en lugar de cuidar a los niños de una familia local, Natalia ha dirigido su atención al Palazzo y a nuestros invitados. Y aunque Natalia fue una jugadora de baloncesto bastante ambiciosa hasta hace unos años, prefiere ‘golpear el piso’ con formas más suaves de ejercicio como el Pilates y el yoga.

Jagath Chandana Butler

Jagath Chandana, originario de Sri Lanka, trabaja en el Palazzo como portero nocturno. Desde el primer momento, su contagiosa sonrisa y su pasión por ofrecer un servicio personalizado han hecho que encaje a la perfección con esta función. Con su casa en el propio Palazzo, Jagath está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana para atender cualquier necesidad de nuestros huéspedes, ¡por pequeña que sea! Siempre que su ocupado horario se lo permite, le encanta pasear por los pintorescos puestos del lago Como, y hacer uso de las últimas tecnologías para mantener el contacto con sus amigos y familia de Sri Lanka. Además, ¡no se pierde ni un partido de críquet!

LA FAMILIA PERTUSINI
Propietarios del Palazzo

El Palazzo del Vice Re fue el lugar donde nació Laura Martinelli, la madre de los actuales propietarios (Alessandro, Cristiano y Paolo). Hasta comienzos de los 60, su familia dirigió una locanda tradicional en el palacio, que contaba con un restaurante y unas pocas habitaciones para huéspedes. Cuando sus padres fallecieron, Laura heredó la propiedad junto con otros miembros de la familia y, a comienzos de los 2000, se convirtió finalmente en la única propietaria. Cristiano, el hermano mayor de Alessandro, que estudiaba arquitectura por aquel entonces, hizo del Palazzo y su restauración el tema principal de su tesis final. Hoy en día, después de doce años de cuidadosa restauración que implicó la experta mano artesana del norte de Italia, la reliquia de la familia brilla con todo su anterior esplendor. Los sueños de Laura de volver a recibir clientes en el Palazzo y de apoyar a su querido Lezzeno finalmente se han hecho realidad.

De izquierda a derecha: Cristiano Pertusini (hermano / arquitecto), Bruno Pertusini (padre), Laura Martinelli (madre), Paolo Pertusini (hermano), Alessandro Pertusini (hermano)

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